Предлагаем подключить онлайн-чат Me-Talk к вашему сайту
Онлайн-консультант Me-Talk — это специальное программное обеспечение для удобного общения с клиентами на сайте. Заходя на ваш сайт, клиент будет видеть у края экрана ярлычок с надписью «Задать вопрос» (или любой другой фразой по вашему желанию).
Ярлык online-консультанта можно добавить в любое подходящее место у края экрана, также можно выбрать цвет и внешний вид кнопки и окошка — всё это настраивается в удобном визуальном редакторе за пару секунд.
При клике на кнопку онлайн-чата будет открываться окошечко для общения с консультантом, в котором клиент будет видеть имя и фото оператора и сможет написать ему сообщение.
Вы же получите уведомление удобным для вас способом, как только посетитель начнёт печатать вопрос. Отвечайте на вопросы клиентов с настольного компьютера или с телефона — Me-Talk разработал специальные программы для большинства платформ: Windows, Mac OS X, Linux, iPhone, iPad, Android и др. — все версии доступны для скачивания в личном кабинете. Также есть возможность работать с помощью WEB-версии.
Подробные инструкции по установке модуля онлайн-консультанта на сайт есть в личном кабинете.
Вы можете подключить бесплатную версию online-чата и пользоваться ей бесплатно как угодно долго.
В бесплатной версии доступны следующие функции:
- Онлайн-чат на сайте
- Программа для консультанта для Windows & Mac OS
- Приложения для смартфонов и планшетов
- Генератор лидов (формы для ввода имени и контактов при общении с оператором)
- Не более 3-х операторов
- Собственный дизайн
- Уведомления по смс и email
- История общения
- Выгрузка чата на email
В полной версии в дополнение к перечисленным функциям есть ещё следующие:
- Автоприветствие
- Имитация общения
- Шаблонные ответы
- Наблюдение за печатью
- Передача файлов
- Проверка орфографии
- Указка
- Совместный браузинг вместе с клиентом
- Перевод чата на другого оператора
- Разделение на отделы
- Блокировка клиента
- Информация о посетителях
- Целевые посетители
- Источники переходов
- Поисковые запросы
- Совместный браузинг
- Дополнительные вкладки
- Приём отзывов
- Форма «Заказать звонок»
- Форма подписки
- Шифрование сообщений
- Скрытые операторы
- Ограничение прав оператора
- Категории вопросов
- Отчеты по операторам
- Отчеты для руководителя
- Оценка оператора
- Любое количество операторов
